В современном обществе личностные качества человека начинаются с его деловой характеристики, уровня профессиональной пригодности. Этикет представляет собой условный язык, с помощью которого можно оценивать человека, судить об уровне культуры, нравственности, интеллекта уже по тому, как он входит, как здоровается, как владеет речью, какие слова произносит первыми.

Знание этикета - необходимое профессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать.

Цель курса - помочь обрести знания, благодаря которым Вы сможете понять, какое поведение в каждой конкретной профессиональной ситуации будет "правильным". Это даст Вам возможность быть приятным собеседником и построить прочные и эффективные отношения с коллегами по бизнесу.

Понимание того, как следует себя вести в самых разных профессиональных ситуациях, сделает вас более уверенным в себе. Ключ к успеху в современном бизнесе - это умение взаимодействовать с любым человеком. Например, пятидесятилетнему представителю беби-бума приходится работать под началом двадцатичетырехлетнего хозяина новой компании. Обоим следует учитывать особенности отношения друг друга к рабочей среде, средствам общения, к новым технологиям.

Мы не можем жить и работать, не думая об окружающих. Прежде всего, мы должны уважать друг друга. Для этого необходимо понимать, как себя вести в стандартных ситуациях:

• знакомство и приветствие,
• вербальные и невербальные сигналы,
• рукопожатие,
• порядок представления,
• культура речи,
• ведение переговоров,
• дистанция между партнёрами,
• Small-talk (непринуждённая беседа),
• деловой ланч/ужин,
• дресс-код,
• общение по телефону,
• шесть заповедей делового этикета,
• виды обращения,
• визитная карточка,
• этикетные формулы, используемые в деловых ситуациях,
• прощание...

И многое другое, что имеет особую важность в построении деловых взаимоотношений. Иные люди недооценивают значимость самого этикета, и напрасно...

Приглашаю всех желающих, уверяю: скучно НЕ БУДЕТ!

Регистрация на курс по телефону: +7-495-517-61-91

Постоянная ссылка на этот мастер-класс:

http://www.cityclass.ru/revazova_business_etiquette/

16+

................................