Виктор Красноштанов

Имеет богатый опыт в вопросах управления конфликтами, где неминуемо приходится сталкиваться с управлением гневом. 1996 - 1998 Консультирование для сервисных компаний и отделов (таких как L'Oreal, Ford, Cadbury, Colgate Palmolive и пр..) по вопросам "Управление конфликтными ситуациями и разрешение споров".


1998 - 2002 Тренер по управлению конфликтами и разрешению споров в крупной сети 5 звездных отелей Four Seasons в США. 2002 - настоящий момент консультант по вопросам клиентского сервиса.