Современный ритм жизни в мегаполисе неизбежно сталкивает нас с другими людьми – коллегами, родственниками, друзьями, просто случайными людьми. И не всегда наши интересы совпадают. Мы участвуем в конфликтах, хотим того или нет. Разница лишь в том, осознанно ли мы это делаем или как получится.
Неумение осознанно участвовать в конфликтах часто приводит к ссорам и испорченным отношениям. Данный курс создан для тех, кто хочет осознанного участия в конфликтах с наименьшими потерями нервных клеток и работоспособности – своей и коллег.
На мастер-классе мы разберем на примере рабочих ситуаций:
- В чем отличие конфликта от ссоры, ругани и других неприятных ситуаций;
- Основные способы осознанного участия в конфликте;
- Почему правильно построенные конфликты могут быть полезны?
- Конфликты в работе – правила игры;
- Чего нельзя делать в конфликте, если не хотим эскалации.
Хотите узнать, как Вы ведете себя в конфликте и потренировать те способы, которые требуют усиления?
Регистрация на курс по телефону +7-495-517-61-91
Постоянная ссылка на этот мастер-класс:
http://cityclass.ru/gorbunov_conflicts/
16+
................................
Имеет более чем 14-летний опыт в области подбора персонала. Провел более 10 000 успешных интервью и более 300 обучающих тренингов. С 2008 года генеральный директор и основатель HR-консалтинговой компании SQ-Team.
Ведет обучающие курсы и тренинги в бизнес-школах и корпоративных университетах российских и международных компаний, создавая уникальные интерактивные программы, направленные на развитие управленческих навыков, найм команды и усиление навыков продаж.
Осуществил более 15 консалтинговых проектов по выстраиванию системы подбора и адаптации, которые помогают повысить прозрачность и уменьшить разногласия в процессе найма.
Более 7-ти лет успешного применения принципов проектного управления и создания методологий на базе PMI PMBOK и гибких техник управления проектами. Практик и консультант по выстраиванию системы мотивации – как STI, так и LTI.
Одним из самых главных его качеств называют – практичность советов.
Если сотрудник всегда согласен с боссом, он бесполезен для бизнеса.