Эффективные способы разрешения конфликтов
Ваш интеллектуальный досуг
апрель 2024
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930
июль 2024
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
август 2024
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031
сентябрь 2024
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30
октябрь 2024
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031
ноябрь 2024
123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
декабрь 2024
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
январь 2025
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031
февраль 2025
12
3456789
10111213141516
17181920212223
2425262728
март 2025
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
×
Эффективные способы разрешения конфликтов
Как использовать энергию оппонента в мирных целях?смотреть >>
Сити Класс / уточняется

Конфликты между людьми – неотъемлемый элемент жизни.  Не будь споров, конфликтов и разницы мнений, не существовало бы прогресса. Научиться извлекать из конфликта материал для улучшения отношений и есть наша задача.

В программе:

• Почему конфликт необходим? Функции конфликта

• Решение конфликтной ситуации – с чего начать?

• Важен не диагноз, важен анализ – определяем структуру конфликта

• Как учесть интересы всех сторон

• Какую стратегию выбрать?

• Техники и приемы разрешения конфликтов

• Типы трудных клиентов и работа с ними.

• Как управлять собой. Манипуляции и самозащита.

Подавляющее большинство людей расценивает конфликт, как негативную ситуацию, что, впрочем, естественно. Мало кто может взять конфликт под контроль, не завести его до тупика межличностных отношений и почерпнуть из него максимум полезной информации.

В этом помогает тренинг разрешения конфликтов. Устранение проблемы и примирение конфликтующих сторон - основные задачи, которые ставит перед собой тренинг. 

Конфликт – обычное явление в коллективе. Виной его появления может стать все, что угодно: несовпадение взглядов, планов, интересов и так далее.

Тренинг разрешения конфликтов – это одна из мер, которая помогает развитию корпоративной культуры, сглаживая и формируя здоровый климат в коллективе. Такой тренинг тем более полезен, когда конфликт только назревает.

Совместно с участниками тренинга рассматриваются несколько моделей разрешения конфликта: конкуренция, уклонение, приспособление, сотрудничество и компромисс. Каждая из моделей рассматривается на примерах и упражнениях. Поэтому все участники тренинга могут найти подходящий именно для себя метод.

18+

...............................

Автор и ведущий

Иван Арцишевский

Иван Сергеевич Арцишевский родился в Китае, вырос в Бразилии. После возвращения в Россию окончил Латвийский государственный университет по специальности «математика».


С 1998 года – представитель в России Ассоциации членов семьи Романовых.


В 2001 году Иван Сергеевич Арцишевский основал Петербургскую Школу протокола и этикета, первое в стране лицензированное учебное заведение подобного профиля. В результате реорганизации в 2010 году был создан Бизнес-клуб Ивана Арцишевского.


• Воспитывался в среде русского дворянства, эмиграции «первой волны», имевшей прекрасные, европейские поведенческие нормы и навыки. И.С.Арцишевский родился и до 17 лет жил в эмиграции.


• Профессиональные знания и колоссальный практический опыт в области дипломатического этикета и международного протокола получены в процессе работы начальником Управления государственного протокола Администрации Санкт-Петербурга в течение 7 лет. И.С.Арцишевский лично участвовал в подготовке и проведении визитов на высшем уровне более 100 глав государств и правительств всего мира. Он имеет рабочие контакты с руководителями служб протокола многих государств.


• Постоянный контакт с коллегами из Англии, Франции, США, Венгрии и др., преподавателями делового этикета и международного протокола.


• Постоянное общение с представителями королевских домов и дворянских родов Европы и России, включая потомков семьи Романовых.

Самая распространенная ошибка наших бизнесменов - неуместное предложение выпить что-нибудь крепкое.

Ждем вас 22.04.2024
Сити Класс / уточняется
понедельник 13:52–16:52
Учись у лучших!

Узнавайте о новых мастер-классах первыми