Важно ли доверие клиента для Вашего бизнеса?

От уровня доверия зависит стабильность сотрудничества и лояльность клиента, показатель воронки продаж и количество возникающих возражений, количество усилий и затраты, которые приходится тратить на привлечение и удержание клиента. Именно от уровня доверия зависит качество выстраиваемых взаимоотношений и уровень сотрудничества.

Вооружитесь новым инструментарием для измерения и повышения уровня доверия клиента!

Мастер-класс Вам нужен если: 

- Вы управляете бизнесом или занимаетесь продажами и ведете переговоры и Вам нужно повысить процент успешных сделок и переговоров;

- Вы хотите узнать, как быстрее завоевать доверие клиента в процессе переговоров, снять сомнения клиента и Вам нужна технология для этого;

- Вы хотите узнать, как выстроить долгосрочные доверительные взаимоотношения с клиентом?

- Вы хотите снизить количество возникающих возражений, количество усилий и затраты, которые приходится тратить на привлечение и удержание клиента;

- Вы ведете переговоры с клиентами или поставщиками, и Вам нужны новые инструменты, убеждения и продажи условий;

- Вы хотите узнать, какими фразами и действиями можно восстановить кредит доверия, если он был утрачен.

В результате мастер-класса Вы получите: 

- Инструменты для более быстрого завоевания и поддержания доверия с минимальными усилиями;

- Инструменты для определения уровня доверия и устранения причин недоверия;

- Технологию для решения проблемных ситуаций с клиентами и партнерами в Вашу пользу;

Каждый участник получает для себя простую программу действий по увеличению личной конверсии продаж и средней суммы сделки, упражнения на каждый день в течение 3 недель плюс 2 дополнительных.

Что получит компания:

- Увеличение объема продаж за счет получения менеджерами новых дополнительных инструментов для более быстрого завоевания и поддержания доверия с минимальными усилиями, инструментов убеждения и продажи условий;

- Увеличение показателя конверсии и средней суммы сделки и, как следствие, увеличение объема продаж (в частности, повышение средней суммы сделки будет проработано в формате упражнений и конкретных скриптов/фраз);

- Повышение уровня профессионализма продавцов;

- Повышение конкурентоспособности: когда отдел продаж способен выстроить долгосрочные доверительные взаимоотношения с клиентом, повышается количество повторных успешных сделок с клиентами, компания имеет шанс подняться на рынке среди конкурентов.

Программа местер-класса:

- Что может быть фундаментом доверия и без чего (до чего) доверие не может возникнуть?

- 4 фактора, от которых зависит доверие. Методика управления доверием Кена Бланшара.

- Как измерить доверие к контакту (человеку) и к сообщению (содержанию)?
10-факторная авторская модель;

- Инструмент для самооценки степени доверия клиента и определения основ доверия и причин недоверия

- Шаги для более быстрого завоевания и поддержания доверия с минимальными усилиями. Упражнения для отработки.

- Что из этого можно и нужно делать в течение процесса продажи? Простой план действий с внедренческими упражнениями и контрольными точками;

- Какими фразами и действиями можно восстановить кредит доверия, если он был утрачен? Упражнения для отработки.

Расписание:

09:30 – 10:00
Регистрация

10:00 – 11:30
Работа участников на тренинге

11:30 – 11:45
Кофе-брейк

11:45 – 13:30
Работа участников на тренинге

13:30 – 14:30
Обед

14:30 – 16:30
Работа участников на тренинге

16:30 – 16:45
Кофе-брейк

16:45 – 18:00
Работа участников на тренинге

18:00 – 18:30
Завершение тренинга, подведение итогов

Стоимость участия: 

СТАНДАРТ
Участие в тренинге.
Пакет материалов участника.
Места дальше от тренера/экрана.

15 000 Р

БИЗНЕС
Участие в тренинге.
Пакет материалов участника.
Удобные места ближе к тренеру (во втором-третьем ряду или четвертом по центру).
Обед.

18 000 Р

VIP
Участие в тренинге.
Пакет материалов участника.
Лучшие места (в первом или втором ряду).
Обед с тренером.
Книга автора, с автографом.
Консультации во время тренинга, возможность предварительно до тренинга задать вопрос, который будет рассмотрен на тренинге.
Персональная скайп-консультация у тренера (до 45 минут).

35 000 Р

Не сможете учатвовать лично? 

Специально для Вас мы подготовили онлайн-трансляцию. Теперь Вы можете участвовать также в онлайн-формате.

ОНЛАЙН УЧАСТИЕ

СТАНДАРТ

Доступ к онлайн-трансляции во время тренинга.
Пакет материалов участника в электронном виде.

15 000 Р

БИЗНЕС
Доступ к онлайн-трансляции во время тренинга.
Пакет материалов участника в электронном виде.
Возможность задавать вопросы по ходу тренинга в скайп-формате.
Доступ к дополнительным видео-материалам.
Сертификат участника в электронном виде.
Книга автора в электронном виде.
Доступ к видеозаписи тренинга.

18 000 Р

VIP
Доступ к онлайн-трансляции во время тренинга.
Пакет материалов участника в электронном виде.
Возможность задавать вопросы по ходу тренинга в скайп-формате.
Доступ к дополнительным видео-материалам.
Книга автора на почту, с автографом.
Сертификат участника.
Консультации во время тренинга, возможность предварительно до тренинга задать вопрос, который будет рассмотрен на тренинге.
Персональная скайп-консультация у тренера (до 45 минут).
Доступ к видеозаписи тренинга.

35 000 Р

Регистрация на курс по телефону +7-495-517-61-91

Постоянная ссылка на эту программу:

http://cityclass.ru/jalilo_customer_confidence/

16+
................................