"Всем привет! Я Карина Башарова, медиатор и коуч первых лиц и команд.
5−7 июля вместе с Support Partners приглашаем вас на открытый курс «Эффективные переговоры, конфликтология и медиация». Вы научитесь договариваться без боли и потерь в самых разных ситуациях и контекстах"

Преимущества курса:

ФОКУС НА ЛИЧНЫХ ЗАПРОСАХ

Цель этого курса — помочь каждому участнику повысить свою эффективность в переговорах и конфликтных ситуациях, учитывая их личные запросы и потребности. Преподаватели будут работать индивидуально с каждым участником, помогая им развить свою уникальную стратегию, основанную на их личных целях и предпочтениях. Такой персонализированный подход поможет вам применять новые навыки и техники в соответствии с вашими потребностями и достижением желаемых результатов в переговорах и разрешении конфликтов.

ДИАГНОСТИКА СИЛЬНЫХ СТОРОН И ЗОН РАЗВИТИЯ

В рамках этого курса будет проведена диагностика ваших сильных сторон и зон развития в области переговоров и разрешения конфликтов. Благодаря этому вы сможете лучше понять свои сильные и слабые стороны, а также обнаружить области, где есть потенциал для личного и профессионального роста. С такими знаниями вы сможете сосредоточить усилия на развитии своих навыков и повысить свою эффективность в переговорах и разрешении конфликтов.

ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ РАБОТАЮЩИЕ ПРАКТИКИ

Команда экспертов, ведущих этот курс, тщательно отобрала и протестировала самые эффективные практики из мировой экспертизы переговоров и конфликтологии. Вы будете изучать техники и подходы, которые действительно работают и приводят к успеху.

МИНИМУМ ТЕОРИИ

Наш курс предлагает минимум теоретического материала и максимум практических навыков. Мы сосредоточены на том, чтобы вы могли сразу применять полученные знания в реальных ситуациях.

Задачи курса:

1. Усилить навыки коммуникации и влияния. Мы поможем вам уверенно и эффективно выражать свои мысли и идеи, использовать несловесные коммуникативные средства и управлять процессами обмена информацией.
2. Улучшить переговорные навыки и увеличить количество успешных переговоров. Вы научитесь определять стратегию и тактику переговоров, разрабатывать аргументацию и пользоваться информацией, а также распознавать различные типы переговорщиков и добиваться взаимовыгодных результатов.
3. Освоить профессию медиатора и стать лучшими лидером для команды, бизнеса и организации, особенно в кризисных ситуациях. Вы научитесь идентифицировать и управлять конфликтными ситуациями, а также станете умелым посредником, способным находить компромиссы и достигать долгосрочных решений.

Расписание:

ПРОГРАММА РАССЧИТАНА НА 40 ЧАСОВ ОБУЧЕНИЯ ПРАКТИКЕ И ТЕСТИРОВАНИЕ

1. Работа в группе

3 дня интенсивных занятий с 10:00 до 18:00 (онлайн или оффлайн формат), групповая практика.

День 1

• Компетенции переговорщика;
• Практика переговоров;
• Деловая игра;
• Разбор кейсов;
• Работа с картой переговорщика;
• Противостояния манипуляциям;
• Тактики влияния.

День 2

• Определение конфликта;
• Плюсы и минусы конфликта в рабочем процессе;
• Полезные и бесполезные конфликты;
• Виды конфликтов по фокусу внимания: задача, процесс, персоналии;
• Стили поведения в конфликте: опросник Томаса Килманна;
• Степени эскалации конфликта, основные триггеры конфликта;
• Активные и пассивные подходы к разрешению конфликтов;
• Работа с личной конфликтной ситуацией.

День 3

Медиация как мировоззрение, компетенция и профессия.  Усилить переговорные компетенции в конфликте; подготовиться к роли внутреннего или внешнего медиатора.

• Медиация в конфликте, роль третьей стороны;
• Отработка своих и учебных кейсов, получение обратной связи от группы преподавателя и коучей;
• Практика экзаменационных кейсов с маркерами и обратной связью;
• Подготовка к международным экзаменам;
• Планирование онлайн практики.

2. Онлайн практика

Онлайн вебинары по практике медиации (3 часа каждый). С июля по сентябрь.

3. Экзамены

Экзамены проводятся в онлайн (4 часа)*.

*Повторное прохождение экзамена или практики за дополнительную плату.

4. Индивидуальная работа

4 - 10 часов индивидуальной работы, которая даст возможность проанализировать свои сильные и слабые стороны в переговорном процессе. Мы сможем выделить те аспекты, которые уже хорошо усвоили, а также обратить внимание на области, требующие дополнительного развития. Такой анализ поможет нам разработать индивидуальную стратегию и план действий для достижения желаемых результатов.

Стоимость; 199 000 руб.

В стоимость курса входит:

• Учебные материалы;
• 30 часов работы в группе;
• Сертификат прохождения курса;
• Сертификат медиатора (при условии успешной сдачи экзамена);
• Рекомендация супервайзора (при условии успешной сдачи экзамена).

Место проведения: 5 − 7 июля 2024 (очная часть)
Полный курс июль - сентябрь
Лофт Министерство,
Столешников переулок, д.6 стр.3

Информация по телефону: +7-925-517-61-91

Постоянная ссылка на этот курс:

http://www.cityclass.ru/basharova_peregovory_konfliktologiya/

18+