Сегодня многим руководителям приходится эмоционально реагировать на нарушения дисциплины персонала, на отсутствие финансовых результатов от деятельности сотрудников.

Вне зависимости от повышения интонации голоса руководителя результат часто остается прежним: сотрудники не реагируют на указания руководителя в ожидаемом темпе меняющихся приоритетов новых реалий бизнеса. У сотрудника всегда найдется отговорка, обезоружившая порой даже продвинутых представителей менеджмента. 

- Как в кратчайшее время перестроить персонал на рациональное восприятие конструктивной критики? 

- Что нужно сказать сотруднику, чтобы он пошел и выполнил свои задачи без дополнительных напоминаний? 

- Как сделать так, чтобы сотрудник после разговора с руководителем продолжил общение с клиентами на позитиве? 

- Каким образом улучшить качество дисциплины исполнения ваших поручений? 

От коучинга в действии, практики его применения в работе с персоналом до методов развивающей обратной связи – все это на мастер-классе эксперта по продажам и качества сервиса, бизнес-тренера, бизнес-коуча Евгения Горянского в открытом формате Сити Класс.

Курс Евгения Горянского FBC будет полезен как начинающим руководителям, так и управленцам со стажем.

Участие на мастер-классе сопровождается практическими упражнениями и перечнем домашних заданий для последующей отработки навыков на практике.

До встречи на мастер-классе в Сити Классе!

Мастер-класс проводится при формировании группы от 5 человек.

Регистрация на курс по телефону +7-495-517-61-91

Постоянная ссылка на этот мастер-класс:

http://www.cityclass.ru/goryanskij_feedback/

16+

................................