Эффективные способы разрешения конфликтов
Ваш интеллектуальный досуг
март 2024
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
май 2024
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031
июнь 2024
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
июль 2024
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
август 2024
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031
сентябрь 2024
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30
октябрь 2024
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031
ноябрь 2024
123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
декабрь 2024
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
январь 2025
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031
февраль 2025
12
3456789
10111213141516
17181920212223
2425262728
×
Эффективные способы разрешения конфликтов
Как использовать энергию оппонента в мирных целях?смотреть >>
Сити Класс / уточняется

Конфликты между людьми – неотъемлемый элемент жизни.  Не будь споров, конфликтов и разницы мнений, не существовало бы прогресса. Научиться извлекать из конфликта материал для улучшения отношений и есть наша задача.

В программе:

• Почему конфликт необходим? Функции конфликта

• Решение конфликтной ситуации – с чего начать?

• Важен не диагноз, важен анализ – определяем структуру конфликта

• Как учесть интересы всех сторон

• Какую стратегию выбрать?

• Техники и приемы разрешения конфликтов

• Типы трудных клиентов и работа с ними.

• Как управлять собой. Манипуляции и самозащита.

Подавляющее большинство людей расценивает конфликт, как негативную ситуацию, что, впрочем, естественно. Мало кто может взять конфликт под контроль, не завести его до тупика межличностных отношений и почерпнуть из него максимум полезной информации.

В этом помогает тренинг разрешения конфликтов. Устранение проблемы и примирение конфликтующих сторон - основные задачи, которые ставит перед собой тренинг. 

Конфликт – обычное явление в коллективе. Виной его появления может стать все, что угодно: несовпадение взглядов, планов, интересов и так далее.

Тренинг разрешения конфликтов – это одна из мер, которая помогает развитию корпоративной культуры, сглаживая и формируя здоровый климат в коллективе. Такой тренинг тем более полезен, когда конфликт только назревает.

Совместно с участниками тренинга рассматриваются несколько моделей разрешения конфликта: конкуренция, уклонение, приспособление, сотрудничество и компромисс. Каждая из моделей рассматривается на примерах и упражнениях. Поэтому все участники тренинга могут найти подходящий именно для себя метод.

18+

...............................

Автор и ведущий

Иван Арцишевский

Иван Сергеевич Арцишевский родился в Китае, вырос в Бразилии. После возвращения в Россию окончил Латвийский государственный университет по специальности «математика».


С 1998 года – представитель в России Ассоциации членов семьи Романовых.


В 2001 году Иван Сергеевич Арцишевский основал Петербургскую Школу протокола и этикета, первое в стране лицензированное учебное заведение подобного профиля. В результате реорганизации в 2010 году был создан Бизнес-клуб Ивана Арцишевского.


• Воспитывался в среде русского дворянства, эмиграции «первой волны», имевшей прекрасные, европейские поведенческие нормы и навыки. И.С.Арцишевский родился и до 17 лет жил в эмиграции.


• Профессиональные знания и колоссальный практический опыт в области дипломатического этикета и международного протокола получены в процессе работы начальником Управления государственного протокола Администрации Санкт-Петербурга в течение 7 лет. И.С.Арцишевский лично участвовал в подготовке и проведении визитов на высшем уровне более 100 глав государств и правительств всего мира. Он имеет рабочие контакты с руководителями служб протокола многих государств.


• Постоянный контакт с коллегами из Англии, Франции, США, Венгрии и др., преподавателями делового этикета и международного протокола.


• Постоянное общение с представителями королевских домов и дворянских родов Европы и России, включая потомков семьи Романовых.

Самая распространенная ошибка наших бизнесменов - неуместное предложение выпить что-нибудь крепкое.

Ждем вас 29.03.2024
Сити Класс / уточняется
пятница 08:19–11:19
Учись у лучших!

Узнавайте о новых мастер-классах первыми